Ingénieur / Ingénieure contrôle qualité fabrication
Emploi
Vierzon, 18, Cher, Centre-Val de Loire
JTEKT Bearings France, filiale du groupe japonais JTEKT et leader mondial dans la conception et la fabrication de composants pour l'automobile, l'aéronautique, l'industrie et la machine-outil, recherche son Chargé de Qualité Clients automobile (H/F) pour son site de Vierzon. Description du poste : Sous la direction du Responsable Qualité Usine, le Chargé de Qualité Clients automobile (H/F) est le garant de la satisfaction de nos clients tout au long de la vie des produits fabriqués et du respect des CSR (Customer Specific Requirements) . Il met tout en œuvre afin de satisfaire les exigences et les cahiers des charges clients, assurant ainsi la conformité des produits et la résolution efficace des problèmes. Responsabilités principales : Entretenir des relations privilégiées avec les clients, en les visitant régulièrement et en assurant une communication proactive Suivre et analyser les indicateurs de performance clients (à travers les portails clients et les Scorecards) pour identifier les axes d'amélioration et garantir une expérience client optimale. Gérer le tableau de bord qualité clients et mettre en place des actions correctives si nécessaire pour assurer la satisfaction[...]